出境游不讲规矩 实际上也给自己带来麻烦

【类型】报纸

【副篇名】如何改变不良习惯，各大旅行社老总纷纷支招

【关键词】 天天商报 

【地址】 地址1

【来源】 天天商报

【入库时间】2015.02.11

【全文】

出境游不讲规矩

实际上也给自己带来麻烦

记者 汤桂平

商报讯 出去旅游吃自助餐，明明只能吃2个包子，却还要藏几个在兜里；一些旅游景点景物写着禁止抚摸和拍照，却依然乱摸乱碰、偷偷拍照……出境旅游，游客的文明素质代表着国家的“脸面”，你是否有所注意？昨天下午，市文明办联合市旅委召开文明出境游工作座谈会。围绕文明出境游的话题，来自市区多家具有境外游资质的旅行社老总们纷纷畅所欲言。

可以说，哪里有旅游景点和休闲胜地，哪里就有中国人，这几年中国公民走出国门、游走世界的越来越多。数据显示，2013年全国公民出境游人数达到9800多万人次，且每年都以20%左右的速度增长。

若不是受“马航”事件等影响，绍兴人出境游今年也将呈“井喷”增长状态。昨天的座谈会上，绍兴海外国际旅行社老总赵为介绍说，仅他们旅行社去年组团出境游的人数在1.2～1.5万人次，今年“马航”事件发生之前形势尤为火暴。

亚都国际旅行社、绍兴国际旅行社、绍兴中国旅行社、绍兴远洋等多家旅行社相关负责人也表示，他们每年组织的团队出境游人数在1000～7000人不等。总的来说，这几年选择到境外游玩的人越来越多，每年基本以25%～35%的速度递增。

这么多人次的出境游，随之而来的是各种不文明现象也时有发生。“不能抽烟的地方抽烟，随地小便，在机场高声喧哗，还和其他客人抢位置……”海外旅行社的赵总说，不文明行为有损绍兴人的形象。他举了个例子，海关进出是有规定的，像动植物花果等活体是不能携带入境的，虽然通关前一再向客人强调，但还是有游客被查出来。

“这几年绍兴人文明出境游进步其实还是蛮大的。”绍兴中国旅行社负责出境游的副总王小芬说，目前碰到的不文明出境游主要是一些细节上的问题，如国际航班中过道占用时间长，国外旅游大巴是不允许吃东西的，但一些绍兴游客难免会吃些小零食；又如博物馆文物，比如维纳斯女神像是不能触摸的，但还是有客人会伸手去摸……

出境不讲文明、不讲规矩，实际上也给自己带来麻烦。昨天，市文明办有关人士说，中国游客的不文明行为甚至会引发一些纠纷，这一方面是各地风土习俗不同造成，另一方面是公民素质不高引起。有关数据统计，60%的纠纷是由公民素质不高、自身行为不当引起。

市旅委有关负责人概括说，目前出现不文明出境游现象主要有三方面原因：法律、风俗不同而产生的不文明行为；习惯成自然、无意识的不文明行为；明知不可为而为之的不文明行为。

针对出境游中的不文明行为，有关方面纷纷给出了各自的建议，并表示在接下来的旅游旺季中，除了旅行社导游、领队要做好表率作用外，还将通过引导、制止等手段纠正绍兴人出境游中的各种不文明行为，从而提升市民出境旅游的文明素质。