“最美乡镇干部” 美在为民办事

【类型】报纸

【关键词】 绍兴晚报 

【地址】 地址1

【来源】 绍兴晚报

【入库时间】2015.02.11

【全文】

在巧英乡便民服务卡上，娄湘汜的电话号码被乡亲们所熟记

几张旧课桌拼成的会议桌旁，一起畅谈娄湘汜感人事迹

吴贤锬

卢丽锋

陆孙杰

张 亮

王 薇

俞登明

章 亮

偏远的雪头村，娄湘汜扎根20多年

“乡村代办员”娄湘汜20多年如一日 为村民“跑腿”的事迹感动无数人

“身边的典型，更可亲可学！”6月26日上午，“晚报会客厅”首次走进偏远山村，在新昌县巧英乡雪头村简陋的村委办公室，乡村代办员娄湘汜事迹座谈会气氛热烈。村民代表、乡村干部，以及市、县宣传部干部，市、县党的群众路线教育实践活动办公室工作人员围在几张旧课桌拼成的会议桌旁，一起畅谈娄湘汜感人事迹，并探讨如何在基层进一步践行党的群众路线教育实践活动。

本期嘉宾

陆孙杰 

绍兴市委宣传部干部

王 薇 

绍兴市党的群众路线教育实践活动办公室工作人员

吴贤锬 

新昌县委宣传部常务副部长

张 亮 

新昌县党的群众路线教育实践活动办公室工作人员

俞登明 

雪头村党总支书记

俞桂芹 

雪头村监委主任

董秀永 

村民代表

董三永 

村民代表

盛国斌 

巧英乡干部

唐顶峰 

巧英乡干部

章 亮 

巧英乡干部

主持人 

卢丽锋 巧英乡党委书记

主持人卢丽锋：

娄湘汜乐为村民“跑腿”办事，二十多年如一日的事迹经绍兴晚报报道后，在社会引起了热烈反响，娄湘汜也被领导和群众誉为“最美乡镇干部”。下面请大家畅所欲言，从各自的角度，谈谈你看到的、听到的、感受到的娄湘汜。

印象

村民眼里的“范大姐”：大事小事都找她

董秀永：娄湘汜帮我们村民代办事情，实际上是从1992年就开始了。那时乡镇还刚撤扩并，她在乡里当文书，我们村民找她做事，她从不推辞、满腔热情地帮她人做事。村民都亲切地喊她是村里的“范大姐”，有事我们就找她这位“范大姐”帮忙。

董三永：村里人要湘汜办事，只要喊她一声就行了，她从不嫌麻烦。村民找她做的事，都是些麻烦事。湘汜的家在村子里，村民们有什么事，她都一清二楚，掌握的信息比村干部还多。她对村民态度好，村民不把她当干部，而是当村里人、自家人，大事小事都找她。

俞桂芹：湘汜总是帮助我，我有不懂的事就请教她，包括家里的事，也找她商量。不管是周末还是晚上，不论大事小事，都找她拿主意，听听她的意见。另外，我们搭乘她的车习以为常，村里一有事，比如自然灾害、突发事件啊，她总会第一时间出现在现场，大家对这些也都习以为常了。

俞登明：无论是村干部还是村民，有事都乐意与娄湘汜商量，能解决的事她都设法解决。对上对下她都一个样，没有一点架子。她本身乡里联系的事做完了，就帮助村里做事。我们一些村干部办事，村民不满意，不相信，但只要她出面解释，村民就信任她。如果村民对村干部有怨言，她也会帮助解释。我们村里有2300多人口，由原来的5个村合并的，但治安等各方面工作较好，她有一份功劳。她与村民联系多，看见低保户、困难户，就尽力相助。如果不是她帮助村里，我们村干部就要忙不少。她减轻了我们的工作压力，让我们少了许多麻烦，村干部对她很满意，希望她能长期联系我们村。

同事心目中的“好阿姨”：对村民热情又和蔼

章亮：我也是雪头村联村干部，不过才3个月时间。让我感受最明显的是娄阿姨热情的笑容。她一天到晚面带微笑，对村民特别热情和蔼。她的笑容已成为一种标志，我们称之为“阿姨笑容”。

记得我第一次和她下村时，娄阿姨就对我说：“我们拿扫帚打扫卫生去。自己家脏了，心里肯定会难受，雪头村就是我们自己的家。”话很朴实，但道理很深刻，让我牢记在心。

娄阿姨为民代办事情，每天都拿着个专门的资料袋子，袋子里有一个本子，记着村民托她办的事。她永远穿着一双平底鞋，总是一副风尘仆仆的样子。

娄阿姨为什么总给村民办事？因为雪头村离乡政府实在太远，乘客车还要转车，来回要大半天，车费也要10元钱。她一年要为村民代办1200多件事，仅路费就给村民省去了许多。特别是农忙的时候，农民一天的收入有100元，如果有事来回跑路，时间浪费了，损失就大了。 

娄阿姨把家安在了联系村。我到雪头村做联村干部，她就像照顾子女一样照顾我们。给我们烧饭做菜，无微不至，我们乡里的干部都称她为“阿姨”。她女儿在城里工作，但她周六、周日也几乎不去新昌城里，因为周末村民找她办事的也比较多。

这些年来，娄阿姨的家几乎成了乡政府在雪头村的联系点，她家里的大门平时不上锁，就是为了方便村民来找她办事，村民有事找不到她人时，就把所托的东西，如表格、证明等放在她家的桌子上。20多年来，她有好几次机会可以调到县城周边的乡镇去工作，可她就是割舍不了村民。

3个月来，我从来没看到娄阿姨有不高兴的时候，大家说她有“三件宝”：一个红色的资料袋，一双平底鞋，一个笔记本。另外，她还有一脸的笑容。

干部身边的表率：“全科干部”样样行

唐顶峰：娄阿姨是我们乡党员干部的一面旗帜。雪头村村民托她的事她都乐意代办。我在计生办工作，我们乡计生奖励补助对象，雪头村占了三分之一，村民都请娄阿姨代办。其实，不仅是雪头村，整个雪头片的村民也常常找她办事。周边尖坑、五星村的村民也都认识她，专程赶来请她代办审批手续，还有大雷村的村民，晚上常来找她托她办事。有关计生方面的事，村民来询问，我们不在时，她就会做好接待解释工作。

盛国斌：我是分管民政办的乡干部，这块业务娄阿姨很精通。群众来询问，尽管这不是她管的事，她也会当场答复，从不推诿。我若不在，她就当场帮忙。比如办什么老年证、申请低保、填表格啊，只要能办的，她就办，不让群众干等，从不拖拉推诿，也不怕麻烦。她是个全能型的干部，乡里的事几乎都内行。

章亮：娄阿姨各个方面都熟悉，民政计生、城建卫生，方方面面，群众问她，她都能条理清楚地介绍。她还通过网络下载便民利用的信息，将务工、致富信息给村民送上门。

俞桂芹

董秀永

盛国斌

唐顶峰

评说

村民把她当成自己人，是因为她的诚心善心恒心

吴贤锬：最基层的百姓最需要娄湘汜这样的干部。娄湘汜像干部，又不像干部，她在村民心目中的这个特别角色，是怎么得来的？她像干部，为村民办实事，很热心，在为民办事过程中，提高了自己的服务能力；她不像干部，把村民托她帮忙做事当作自然而然的事，村民叫她办事不难为情，夜里到她家里找她，也都习以为常。

巧英乡雪头村是个偏僻的乡村，有这样的干部是这一方百姓的福音。巧英乡干群关系基础较好，正是因为有了像娄湘汜等一批好干部，能为群众办事。

卢丽锋：娄湘汜乐于办事，善于办事。

她有一颗赤子之心。20多年来，她甘于清贫，没有离开艰苦的地方。她在山区用自己的脚步丈量着民情。她从群众中来到群众中去，村民当她是自己人，她也把村民当成自己人，村民一有困难，她就很操心。有时连她丈夫也帮忙“跑腿”。前些年，她女儿在外地读大学，她在城里的家因为无人打理，居然有一个鸟窝安在她家里。

她有一颗恒心。从她当文书时就为村民办事，持之以恒。找她办事的村民很多，她每天都有事，大事小事难事易事，不厌其烦，百姓再小的事，都当成自己的事。她年纪大了，专门学习使用电脑，为雪头村在外地的党员建起了QQ群，在为村民代办的过程中，她不断学习，成为乡里的“全科干部”。

她有一颗善心，为别人办事，她很高兴；在帮人解决困难、为人办事中，她找到了快乐。 

我们身边的先进典型，可亲可学

陆孙杰：这个典型我们都深深地感受到了，很鲜活，很有感染力。她是我们可以学习的身边典型。她做的事似乎都很小，但贵在坚持，她与杭兰英有共同之处，都是长期坚持为村民做事，令人感动。不同的是，一个是镇干部，一个是村干部。娄湘汜所做的事，许多是职责之外的事，很不简单。先进的典型就在我们身边，这些典型是社会主义核心价值观教育的成果，风尚文明的代表，我们要善于用最美的眼睛，发现最美的人，还要把更多最美的典型挖掘出来，感动、教育更多的人。

张亮：娄湘汜是一名地地道道的乡镇基层干部，她甘于平淡、扎根基层，在平凡的岗位上默默无闻工作、勤勤恳恳办事，心系群众、乐于助人，与群众心连心，以服务群众为己任，用实际行动诠释着党的群众路线教育的真谛。娄湘汜的先进事迹是一个与群众保持血肉联系的鲜活教材，是践行党的群众路线教育的闪亮明镜。

新昌县党的群众路线教育实践活动办公室将加大学习宣传先进典型力度，以娄湘汜先进事迹为榜样，组织广大党员干部学习基层优秀典型的先进事迹、经验，用身边事教育身边人，不断提高党员干部的党性修养和道德觉悟，把学习成果转化为提高为民服务水平的精神动力和实际行动。

下周起，我们将组织举办娄湘汜等先进典型的事迹报告会，让更多党员、部门受教育、学先进。

王薇：因为有了几十年如一日的时间长度，从而使娄湘汜看似平凡的帮人之举有了深切的厚度。在这次党的群众路线教育实践活动中涌现出来的典型，他们中的大多数人，都是如娄湘汜一般，做着一些繁琐却惠民的普通小事，却一直坚持不懈，这份执着的奉献精神，是一种持久的力量，值得每一位党员干部学习，并转化到为群众贴心服务中去。

卢丽锋：娄湘汜为我们树立了榜样，是我们身边鲜活的典型，是乡镇干部的楷模，我们为群众对她的高度评价而感到自豪。娄湘汜的事迹真切感人，可亲可学。

启示

为民“跑腿”办事，践行党的宗旨

吴贤锬：娄湘汜的事迹，让我们深受启发，我们的干部如何见贤思齐，学习娄湘汜，与群众打成一片，如何推出这个典型，弘扬好典型人物，传播正能量，是我们要进一步做的工作。

卢丽锋：娄湘汜事迹对我们的启示是，为民服务，能促进我们作风的进一步转变，推进党的群众路线教育活动的深入开展。我们具体将深入推行“一线工作法”，完善为民代办服务机制，让联村干部做好村民的“首席代办员”。乡党委、政府将进一步加强干部管理，延伸代办机制，让干部服务好群众；进一步提升服务能力，增强担当意识，为群众做实事办难事，带领群众致富。

同时，要针对党的群众路线教育实践活动中群众反映的问题，即知即改，重点是推进河道整治、建筑垃圾处置、林间道路等工程建设。

场外音

娄湘汜小语录：

为村民做点事，就是我工作最大的价值，也是我最大的快乐；

村民有困难，我们联村干部就应该设法解决；

能给乡亲们帮忙做点事，是应该的；

她有什么事都来找我，把我当成了她家里的人；

要做事我就要把它做好。

村民心声：

那么多杂七杂八的事，她咋就不嫌烦呢？

搭她家的顺风车，没啥不好意思的，大家都习惯了。

她家时常不锁门，我只要把东西放在她家桌子上，她就准会给我办好。

现场小撷：

娄湘汜随身携带的一个红色的资料袋里，放着许多表格和纸，红的蓝的证件一本一本藏在里面。“这是什么？”记者看了她的资料袋。她乐呵呵地说，“这是申请表，这是伤残证，这是工资证明……”原来，这些都是村民托付她代办的东西。

首席记者 周能兵 记者 曹连荣 文 记者 王丽红 摄