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宣东华(特约撰稿)
为深入开展“3·15”消费者权益保护日和汽车维修行业优质服务活动,进一步提升行业服务能力和水平,架起汽车维修行业服务社会、服务民生的桥梁,增强行业与消费者的良性互动,更好地把握社会对行业的期盼和要求,日前,市运管局、市汽车维修行业协会联合在汽车维修行业开展“惠民服务重信用、质量满意在心中”活动。
此次活动时间为3月14日至31日,活动地点为袍江新区康宁路4S店,开设“为民服务一条街”。“康宁路所有汽车维修企业和汽车4S店都将共同参与本次活动。同时,鼓励其他维修企业和汽车4S店根据自身实际积极参与。”市运管局有关负责人说。
这次活动以袍江新区康宁路4S店“为民服务一条街”为活动重点。在全市维修行业开展如下服务活动:现场接受维修企业服务人员和技术人员讲解车辆维修保养和安全行车相关知识咨询,亲临车间,现场观摩,识别真假配件,对车辆使用的常见问题进行交流,对节油降耗驾驶技术进行培训等互动活动;现场小型汽车免费检测诊断,“汽车专家医生”免费为“疑难杂症”车辆“会诊、把脉”;车主评价企业服务活动。向车主随机发放《车主评价企业服务表》,待维修服务结束后,请车主现场对《车主评价企业服务表》中的服务礼仪与服务规范等10个方面进行评价,车主样本数不少于20人。
昨天,上虞区盖北镇新河村的葡萄园内,一台大型挖掘机正挖掘壕沟,工人们正在砌石浇筑,一条宽约4米深2米的排涝渠逐渐形成。入冬以来,该村投入100万余元改造农田设施,以提高防洪抗涝能力。( 姜荣夫 摄 )