□首席记者 周能兵 文 梁永锋 摄 一个个委员们的发言是那么热，他们炽热的言语中蕴含着理性和灼见，资政的问题总是“单刀直入”；一个个市民代表的心是那么急，他们不时地举手，要求发言，迫不及待地想把自己对旅游的看法提出来，而被资政的部门负责人，听得是那么的仔细，生怕漏掉了一个字，回答时都那么认真……昨天上午，在市政协召开加快旅游发展资政会上，90多人拥坐一堂，活跃而热烈的气氛感染着与会的每一个人，一颗颗火热的心都渴望着能献出自己的一分才智，为旅游发展尽一分力。 “不能让游客在绍兴一晃而过” 在昨天上午的加快旅游发展资政会上，市政协委员提出的资政问题共有9个，这9个问题，正是当下绍兴旅游发展的节点和难点。 绍兴旅游资源如何整合，品牌如何创新？如何重点发展入境旅游？如何拓展特色产业旅游？如何丰富旅客晚间生活？如何推进宗教旅游？如何加大东湖景区建设，将东湖与水上旅游组合起来包装上市？如何更好地合理布置旅游线路？如何加大绍兴旅游促销力度？如何打造大型旅游商品超市？一连串的问题，由委员们提出来，既有见解又有看法，也显示了委员们调研的深度。 市政协委员杨健在谈到发展入境旅游时说，绍兴境外游客人数名列全省第5，外汇创收名列第8，年入境人次是28.03万人次，而扬州一年境外游客30万人次，泉州有69.8万人次。境外游客在绍兴总是一晃而过。他的说法引起市旅游局局长杨大明的共鸣，杨大明说，其实嘉兴、金华的境外游客都超过了绍兴，而一个乌镇的境外游客比一个绍兴还多。如何发展好入境旅游，也让这位局长着急。 在资政会上，市文旅集团董事长宣传中等人，不时地称赞委员们的问题提得好，有见解，许多问题正是旅游部门正在着手研究和想做的问题，宣传中等人在详细回答了委员、市民代表的提问后，由衷对委员们提出的问题表示感谢。 政协委员陈荣昌自己提出如何打造特色旅游商品超市后，自己回答了这一问题，体现了一名政协委员对旅游发展的那份焦急的心。市政协委员、中国作协会员杨小白则就中国作协创作基地如何完善运作的问题提出了要求。会上，有委员提出，希望自己的提问能得到明确的回答而不是泛泛的解释。 “我请求发言！我一直在举手！” 在这次资政会上，第一个发言的是一位姓朱的市民代表。“现在请开始发言。”会议主持人、市政协副主席张伟波的话音刚落，他第一个举起手来。他就拉长名人故居旅游链问题提出了咨询。市民代表何安龙也多次举手，提出了如何整合辛亥革命有关景点的问题。一位名叫冯国峰的市民在“抢”到发言机会后说，他在参加资政会之前，专门在网上发帖子征求意见。会上还有许多市民提出了问题。 在主持人宣布提问结束时，会场中突然站起一个戴眼镜的年轻人说：“我请求发言！我一直在举手！”主持人满足了他的要求。这位年轻人十分激动。他说，他叫王赵云，从杭州来绍兴工作才半年，但已深爱上了绍兴。他说他一定要将绍兴水上旅游资源分散问题和水质污染问题提出来。 在资政会上，市民代表还就门票贵问题，三轮车、出租车和船老大职业规范问题，东湖船老大更新问题，有关景区土地归属问题等提出咨询。 为何要举行旅游资政？ 资政会是市政协通过听政、议政、问政、资政等形式，履行政协职能。2003年以来，市政协曾就绍兴城建、食品药品安全、社区物业管理等多个问题举行过政务咨询会和资政会。市政协今年为何要就旅游问题作出资政？市政协副主席张伟波认为，这是因为发展旅游是落实科学发展观、转变经济发展方式的一个重要举措。绍兴旅游资源得天独厚，如何快速发展，需要全社会关注。 市政协副主席齐宽明在作小结时指出，资政旅游就是希望旅游能创新管理体制，创新运营体制，创新融资体制，使方方面面齐心协力，推动我市旅游业走上发展的“快车道”。

□记者 李 丽 本报讯 学划乌篷船、学绘黄酒坛、学唱越剧……今天上午，来自13个国家的25名外籍游客正式走上“25个百分百的绍兴体验”活动，这25名外籍人士来自五大洲，有企业高管、海外留学生，也有工程师，他们都是在上海工作，报名参加此次活动。4月10日到12日活动期间，他们将兵分五路，参与绍兴体验游。该活动由绍兴市旅游局主办，彼路旅游国际咨询承办。 2009年全球金融危机对入境游产生了一定的影响，入境游客数量呈明显下降趋势。为了抵御这股寒流，绍兴市旅游局突破传统国际旅游营销模式，将目标转向在华外籍人士，该群体普遍收入较高，也愿意在闲暇时间出游，具有很大的潜力，所以此次“25个百分百的绍兴体验”活动的举行，是为了吸引更多居住在上海和长三角地区的外籍人士参加。 而活动另一亮点则是参与本次体验活动的外籍人士，他们将记录下自己的体验和感触，而这些文字将为制作《绍兴旅游英文版指南》提供素材。《绍兴旅游英文版指南》将突破传统的方式，以更写实的手法向世界游客呈现一个丰富多彩的绍兴。

□记者 李 丽 本报讯 昨天上午，绍兴旅游韩文网站正式开通，这一网站开通标志着绍兴旅游推介不断走向国际化，韩国的游客将在第一时间分享到绍兴的各种旅游信息。 该网站分为旅行者、绍兴景点、主要活动、旅行计划和互动馆等五部分，里面系统介绍了绍兴几大景点类型，七大首选景点和绍兴度假的金点子。韩国世宗大学酒店与旅游管理学院的金洪范教授亲自负责设计网站，他表示虽然在中国有许多以水城和桥出名的城市，但是将古老的水、路、城市作为卖点在网络上宣传，让韩国游客有深刻的印象，绍兴尚属首个城市。 据了解，2008年绍兴共接待韩国游客2.66万人次，居外国来绍游客人数第二，仅次于日本。此次韩文网站的开通，将让“大长今”们有更多的渠道了解水乡绍兴。

世合赛拉动了绍兴整个旅游消费链

仲丽华：绍兴正在发展城市旅游，打造文化休闲城市，这次世合赛的举办，就是一次成功的旅游城市营销推广，起到了“世界名片”的作用。如今，绍兴的旅游环境有了很大的改善，旅游标识系统很完备，宾馆业、餐饮业、交通业等服务行业都经受住了巨大的考验，又迎来了良好的发展机遇。

在世合赛的带动下，绍兴旅游的产业收益明显，这12天来，我市一共接待游客23万人次，购票人数达6万人，同比增长60%，旅游收入增长了56%。7月份以来，我市旅游收入增长了20%，是今年增长幅度最大的一个月份。比赛期间，组委会提供了10条旅游线路，80%的游客选择了“古城一日游”，“坐三轮、访名居体验游”令许多国内外的朋友感受和了解绍兴。在特许商品专卖区，吉祥物“合合”、扇子、邮册等都卖得非常火暴。

绍兴的兰亭集序、越州青瓷、

兰花要让更多人知道

周幼涛：不可否认，旅游产品方面，我们还做得远远不够。比如河南有唐三彩、清明上河图、牡丹花这“三宝”，他们想尽办法做成各式各样、价格不一的产品销售给游客。而有多少人知道绍兴也有兰亭集序、越州青瓷、兰花这“三宝”呢？可见，我们纪念品的开发程度不高，有绍兴特色、有技术含量的纪念品还很少。这些都需要我们认真思索和探讨。

绍兴需要培育大型旅游企业

仲丽华：世合赛也给绍兴的旅游商贸业带来很多启示，比如我们应该树立一种营销理念，增加城市营销手段，多举办大型赛事，实施“请进来，走出去”战略；增加有能力承担服务接待的大型企业，这次我们世合赛是7个旅行社合力搞旅游接待，而在厦门，人家是一个旅行社就可完成。另外，我们还需大力培养旅游服务型人才，增加星级酒店数量，完善各种基础设施等。

2000年，当国庆黄金周来临时，绍兴人还是感受到了从来没有过的热闹。 记者从市旅游局了解到，当年对黄金周的旅游产品宣传促销就非常重视，我市旅游部门上上下下都做了不少工作，因为大家一致认为黄金周无疑是打通旅游规模瓶颈的天赐良机。比如当年隆重推出的是百鸟乐园，经过那个黄金周，百鸟乐园确实在老百姓心目中留下了不浅的印象。最终那个黄金周全市共接待游客52.7万人次，虽然和如今的一个黄金周接待游客200多万人次有很大差距，但同比来看、和之前没有黄金周概念时来看还是“天量”了。 市文旅集团公司的一位负责人告诉记者，当时人们还很不习惯在非常拥挤的环境中去旅游——不像现在多少有点适应了，认为“人挤人、人看人还有什么意思”。同时各大景区的准备工作也还不够充分，还没有缓解人流但又不减少人流的一些好办法，因此当媒体一报道，许多人都“吓死了”，所以当年“十一”绍兴的旅游有较明显的一阵退烧也是正常的，那时的黄金周毕竟还不成熟嘛。 当年的市区各项消费也被大大拉动，尽管没有总体的统计数字，看看个案便知：当时的华谊商厦创下了单日营业额237万元的纪录，而咸亨酒店则也创下了单日超30万元的营业额。银泰大酒店一位老员工回忆说，当年加了上百个餐位还是不够用。

□记者 阮越才 本报讯 上月，很多市民都通过晚报收到了绍兴旅游消费券，目前，绍兴的旅游消费券已经分发到了全国20个城市，对即将到来的清明、“五一”小长假的绍兴旅游人气将起到推动作用。 从上月中旬开始，市旅游局组织6支旅游小分队分赴上海、江苏、安徽、江西四省近20个城市推介“走进绍兴 畅游古城”绍兴全城旅游消费促进活动，向当地旅行社、车友俱乐部和市民分发绍兴旅游消费抵值券。 据了解，此次分发旅游消费券的过程中，有关部分还在几个主要城市举行了绍兴全城旅游消费促进活动推介会，并在当地主流媒体和网站发布活动信息，向当地主要旅行社、媒体和社区代表介绍绍兴旅游消费券的基本情况和使用方法。

3月2日~4日，中国老年旅游联合体浙江分会在古城绍兴举行“2011新春旅游市场供应商合作峰会”，以“合作、创新、品质、共赢”为主题，来自全国各地的两百多名旅游业界的精英共同研讨了老年旅游合作发展大计。

3月3日上午，旅委副主任侯士友致欢迎词，旅委市场处推介绍兴旅游。同时，侯士友副主任代表绍兴旅委和浙江老年旅游联合体会长共同签署了“万名中华老人游绍兴”的合作协议。

中国老年旅游联合体是由近百家有专业老年旅游服务经验的大中型旅行社组成，遍布全国30多个主要旅游客源地城市。浙江老年旅游联合体颇有建树和影响力，是中国旅游界、所有联合体中最具实效、实力、影响力的联合体之一。

本次会议在历史文化名城绍兴举办，是一次在家门口推介绍兴旅游、打造“独具魅力的文化休闲城市”的机遇。大会上，与会嘉宾均表示可利用联合体的联合之力，借“万名中华老人游绍兴”的活动，推出一系列富有特色的活动，让更多的游客来绍兴感受独具魅力的文化和体验休闲旅游，为绍兴的“全城游”、“全民游”“全市游”注入新的内容。

此次会议是由浙江老年旅游联合体分会副会长所在单位绍兴海外承办。海外是目前绍兴地区规模和实力最强的旅行社之一，尤其在老年旅游的领域，更是家喻户晓。

绍兴海外以本次合作峰会为契机，把绍兴旅游推向全国旅游界，让更多的旅游界朋友进一步了解了绍兴，成功推介了绍兴的独有人文和自然之美，无疑为绍兴旅游发展作出了巨大的贡献。·资讯·